- Mieti Hillavan käyttöä liiketoiminnan tarpeista ja lähtökohdista, kuitenkin konkreettisesti ja työn tekijöiden näkökulmasta.
- Älä kopioi nykyistä tapaa toimia vaan mieti, miten voisit toimia Hillavan avulla nykyistä paremmin.
- Vaikka Hillava mahdollistaa paljon, niin mieti erityisesti käyttäjien näkökulmasta, että Hillavan käyttö on mahdollisimman yksinkertaista ja selkeää. Kerää vain oikeasti tarpeellista tietoa ja vain siksi, että sitä voidaan aidosti hyödyntää ja/tai jatkojalostaa. Yksinkertainen on kaunista!
- Lähde rohkeasti kokeilemaan asioita käytännössä, vaikka pienellä testiryhmällä. Arkityöstä tulee nopeasti aitoja, oikeita ja tärkeitä havaintoja, eikä aikaa ja muita resursseja tuhraannu liikaa suunnittelupöydän ääressä.
- Etene pienin askelin ja anna aikaa. Työntekijät omaksuvat asioita eri tahtiin, joten anna aikaa sopeutua uuden systeemin käyttöön. Asiat on helpompi sulattaa pala kerrallaan, ja kun yksi osa on sulatettu, on helpompi haukata seuraava.
- Viesti ja kommunikoi väellesi, miksi uusi järjestelmä tulee käyttöön. Mitä hyötyjä ja etuja sen käytöllä tavoitellaan, minkälaisessa toimintoketjussa uusi systeemi toimii ja mikä on kunkin rooli ja vastuu tässä ketjussa.
- Tuo rohkeasti esiin omia ajatuksia ja tulevaisuuden visioita. Näe Hillava osaksi yrityksesi ohjelmistojen ekosysteemiä ja hyödynnä kertyvää tietoa muissa järjestelmissä.
- Ole sitoutunut ja innokas, näytä hyvää esimerkkiä. Muutosvastarintaa ilmenee aina, mutta usein aika auttaa. Palautteen kuuleminen ja keskustelu on tärkeää, mutta ole lempeän päättäväinen. Käytä uusista välineistä innostuneita henkilöitä sisäisinä myyntimiehinä.