Aloituspalaveri

Muokattu Thu, 04 May 2023 klo 11:44 AM

/helpdesk/attachments/101067139819

Valmistautuminen

  • Hillavan myyjä on käynyt Hillavan käyttöönottajan kanssa läpi asiakkaan perustiedot, jotta käyttöönottajalla on yleiskuva yrityksen toiminnasta.

  • Pääset asiakkaana vielä itse tässä palaverissa kertomaan samat asiat omin sanoin käyttöönottajalle, näin varmistetaan eheä tiedonkulku.

  • Käyttöönottaja on soittanut sinulle ja olette sopineet käyttöönoton alustavan aikataulun ja käyttöönottoprojektiin osallistuvat henkilöt.

Aloituspalaverin tavoite

  • Sopia tarkemmin Hillavan käyttöönoton aikataulusta ja tehtävistä.
  • Kerätä pohjatietoa Hillavan asetusten tekemistä varten.

Agenda

  • Yrityksenne perustiedot
  • Yrityksenne nykyiset toimintatavat
  • Yhteyshenkilönne käyttöönottoprojektissa
  • Aikataulujen sopiminen
  • Yrityksenne pohjatietojen kerääminen

Palaverin jälkeen

  • Käyttöönottaja lähettää sinulle muistion/ohjeistuksen seuraavista tehtävistä.
  • Jos Hillavaan viedään olemassa olevia tietojanne (esimerkiksi asiakastiedot, tuotetiedot), tulee sinun kerätä olemassa olevat tiedot Excel-tiedostoon (pohjat löydät täältä) ja lähettää ne käyttöönottajalle. 

 

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin