Hillava-sovellus synkronoituu automaattisesti sovelluksen asetuksissa määritetyn syklin mukaisesti vaikka et sovellusta käyttäisikään. Oletuksena taustasynkroinnin sykli on 5 minuuttia. Tämä mahdollistaa tietojen hallinnan sovelluksessa offline-tilassa eli ilman internet-yhteyttä.
Kuinka varmistan taustasynkronoinnin asetukset?
Puhelimen omista asetuksista kannattaa varmistaa, että virransäästö ei ole käytössä ja sovelluksen taustalla taustatiedonsiirto on sallittuna.
- Akku
- Virransäästö pois päältä
- Virranhallinta pois päältä
- Sovelluksen tiedot
- Käyttöoikeudet
- Salli kaikki
- Mobiilidata ja Wi-Fi
- Taustatiedonsiirto päälle
- Rajoittamaton datan käyttö päälle
- Käyttöoikeudet
Eri puhelimissa nämä voivat löytyä hieman eri otsikoiden alta.
Lisäksi puhelimessa voi olla erillisiä ohjelmia/asetuksia, joiden toiminta määrittää mikä ohjelma saa etualalla toimia, estäen Hillavan taustasynkroinnin toimivuuden jos Hillava ei olekaan etualalla.
Esim Ulefonessa tällainen on DuraSpeed-asetus, joka rajoittaa taustalla olevien sovellusten toimintaa. Tällaisessa asetuksessa kannattaa joko antaa Hillava-applikaatiolle poikkeusoikeus tai sammuttaa kyseinen asetus kokonaan käytöstä. Katso tarkemmin Ulefonea koskevat asetukset täältä.
One+ -puhelimissa taas Akun käytön optimointi voi estää taustasynkronnoin jos se on älykkäällä ohjauksella. Tämän asetuksen saa muutettua Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Sovellusten erikoiskäyttö > Akun käytön optimointi. Anna täällä Hillava-sovellukselle poikkeusasetus "älä optimoi" niin akun säästö ei estä myöskään taustasynkronoinnin toimivuutta.
Ulefonen asetukset
| 1. Mene Asetukset-valikkoon | 2. Valitse yläreunasta haku | 3. Hae Akku ja valitse "Akku" |
4. Varmista, että Virransäästö on pois käytöstä ja Virranhallinta on pois käytöstä | 5. Palaa Asetukset ja hae DuraSpeed -> Ota pois käytöstä | 6. Palaa Asetukset-valikkoon ja hae "Sovelluksen tiedot" |
| 7. Valitse "Näytä kaikki xx sovellusta" | 8. Valitse sovelluksista Hillava ja Hillava-sovelluksen alla valitse "Käyttöoikeudet" | 9. Kaikkien pyydettyjen käyttöoikeusien tulisi olla sallittuna. Valitse yksi kerrallaan kiellettyjen listalta käyttöoikeus ja salli se |
| 10. Palaa Hillava-sovelluksen tietoihin ja valitse "Mobiilidata ja Wi-Fi" | 11. Salli "Taustatiedonsiirto" sekä salli "Rajoittamaton datan käyttö" |
 |